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Kundenberater (m/w/d)

Customer Service and Support (https://jobs.concentrix.com/job-search/?category=Customer Service and Support)

Location

Osnabrück, Germany

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Job Title:

Kundenberater (m/w/d)

Job Description

Kundenberater (m/w/d)

Aufgrund unseres tollen Wachstums suchen Kundenberater (m/w/d) mit deutschen Sprachkenntnissen, die uns dabei helfen, für einige der größten und bekanntesten Marken der Welt außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu schaffen.

In unseren Büros in Osnabrück übernehmen 477 Kolleg:innen die Kommunikation per Telefon, Chat oder Mailbearbeitung mit den Kunden unserer Auftraggeber.

In unserem freundlichen und hilfsbereiten Team übernimmst Du folgende Tätigkeiten :

• Du nimmst die Kundenanliegen als erster Ansprechpartner entgegen.

• Durch aktives Zuhören erfasst Du das Kundenanliegen und beantwortest den Kunden ihre Fragen.

• Den Kundenkontakt dokumentierst Du in der Datenbank.

• Dank Deiner freundlichen und kompetenten Art wird der Kundenkontakt zu einem einzigartigen Erlebnis!

Deine Fähigkeiten:

• Du hast bereits als Call Center Agent (m/w/d), Kundenbetreuer (m/w/d) oder Kundenberater (m/w/d) gearbeitet? Oder bist Du Quereinsteiger mit Leidenschaft für super Service?

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind Dein tägliches Arbeitswerkzeug.

• Teamfähigkeit und Kundenorientierung bekommst Du perfekt miteinander in Einklang.

• Dank sicherem Umgang mit dem PC gewährleistest Du die Qualitätsstandards unserer Auftraggeber.

Wir sind vielseitig – bei uns arbeiten Kolleg:innen aus den unterschiedlichsten Branchen wie zum Beispiel Gastronomie, Einzelhandel, Logistik & Transport, Tourismus, Pflege, Veranstaltungsmanagement, Gebäudereinigung und viele Weitere.

Deine Benefits:

• Wir sind Dein sicherer Arbeitgeber: Starte mit uns in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis!

• Leistung soll sich lohnen: Über Prämien- und Vergütungsmodelle kannst Du Deinen Lohn steigern.

• Gekommen um zu bleiben: wir belohnen Deine Firmenzugehörigkeit, indem wir Deinen Urlaubsanspruch mit zunehmender Betriebszugehörigkeit erhöhen.

• Sparfuchs und Shoppingqueen hergehört: Wir bieten Dir exklusive Online Shopping-Rabatte.

• Wir machen Steuervorteile schmackhaft – Mit Deinen eingereichten Essensbelegen mehr Netto vom Brutto!

• Denk schon jetzt an später: Für die Rente kannst Du zusätzlich vorsorgen mit der betrieblichen Altersvorsorge.

• Nutze das flexibelste und umfangreichste Sportangebot Deutschlands mit einer von uns geförderten Mitgliedschaft im Urban Sports Club .

Wenn Du auf der Suche nach einer neuen Chance bei einem Arbeitgeber bist, der Dich wirklich unterstützt, dann bewirb Dichtelefonisch unter 0541 9462 9462, per Mail an [email protected] oder gleich hier!

Du möchtest noch weitere Infos zu der Tätigkeit bei uns haben? Deine offenen Fragen beantworten wir Dir gerne auch bei WhatsApp unter 0173 3795 361.

#EMEACNX

#AGENTCNX

Location:

Germany, Osnabrück

Language Requirements:

Time Type:

Part time

If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to theJob Applicant Privacy Notice for California Residents (https://www.concentrix.com/resource/job-applicant-privacy-notice-for-california-residents/)

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