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Kundenberater (m/w/d) für EnBW

Customer Service and Support (https://jobs.concentrix.com/job-search/?category=Customer Service and Support)

Location

Schwerin, Germany

Apply Now (https://apply.concentrix.com/global/en/apply?jobSeqNo=CONCGLOBALR1519807EXTERNALENGLOBAL&step=1&utm_source=none)

Job Title:

Kundenberater (m/w/d) für EnBW

Job Description

Du suchst einen Job, der zu dir und deinem Leben passt? Dann ist diese Stelle genau das Richtige für dich.

In dieser Position als Kundenberater (m/w/d) für EnBW bist du der erste Ansprechpartner bei unterschiedlichen Kundenanfragen.

Und zwar mit folgenden Rahmenbedingungen:

Vollzeit oder Teilzeit (mind. 30 Stunden pro Woche)

Montag bis Freitag bis maximal 21 Uhr (alle 6 Wochen Samstags)

Support-Sprache: Deutsch

Das lässt sich mit deinem Alltag vereinbaren? Perfekt! Dann sind wir jetzt dran - lies weiter und lass dich von uns überzeugen, so wie wir unsere Mitarbeiter Tag für Tag von uns überzeugen. Auszeichnungen wie z.B. „Global Best Places to Work“ sind der Beweis dafür.

B erufliche und persönliche Entwicklung

Ob Quereinsteiger, Wiedereinsteiger oder Spezialist - wir finden die richtige Stelle für dich. Wir entwickeln uns gemeinsam weiter und bieten dir alle Fortbildungen, modernste Technologien und die kontinuierliche Unterstützung, die du für deinen Erfolg brauchst.

Karriereerfolge kannst du direkt bei uns erleben - die meisten unserer Führungskräfte kommen aus den eigenen Reihen!

Deshalb bieten wir eine Reihe von Programmen zur Spezialisierung oder Führungskräfteentwicklung an, die dir den Weg zu der Art von Karriere ermöglichen, die deinen Vorstellungen entspricht.

Deine Aufgaben

Als Kundenberater (m/w/d) für EnBW in unserem Team wirst du:

• Kunden des Energieanbieters EnBW perfekt zu Produkten und Dienstleistungen beraten.

• Telefonische und schriftliche Anliegen zu Umzügen, Zählerständen, Datenänderungen, Störungen oderVertragsangelegenheiten beantworten und bearbeiten.

• Über unterschiedliche Kanäle (z.B. per Telefon, Mail) mit den Kunden kommunizieren.

• Alle Vorgänge in der Kundendatenbank dokumentieren.

Dein Profil

Concentrix passt perfekt zu dir, wenn du:

• Mit deiner freundlichen und zuvorkommenden Art überzeugen kannst.

• Gerne dazu lernst und ein echter Teamplayer bist.

• Durch deine sehr guten Deutschkenntnisse und den sicheren Umgang mit dem PC die Qualitätsstandards unserer Auftraggeber sicherstellst.

Deine Benefits

In dieser Position bieten wir dir Benefits, die deinen einzigartigen Lebensstil unterstützen:

• Wir bieten dir den unbefristeten Arbeitsvertrag von Anfang an.

• Profitiere von deiner persönlichen, individualisierten leistungsorientierten Vergütung und/oder Provisionen .

• Kostenfreie Getränke und Parkplätze, sowie Rabatte beim Online-Shopping und Zuschüsse bei Essens- und Fahrtkosten stehen dir zur Verfügung.

• Im flexiblen Schichtsystem im Rahmen einer 5-Tage-Woche bekommst du Freizeit und Beruf gut kombiniert.

• Schwerbehindertenvertretung und Betriebsrat bieten dir Beratung und Unterstützung.

• Du startest mit einem intensivem (Vollzeit-) Training , das von zertifizierten Trainern durchgeführt wird.

• Du brauchst keinerlei Vorerfahrung. Wir stellen dir von Anfang an einen Mentor zur Seite, der dich unterstützt.

• Erhalte eine attraktive Prämie von 500€ für jeden neuen Mitarbeiter, den du erfolgreich wirbst.

• Wir legen viel Wert auf interne Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten und das sogar weltweit.

Quereinsteiger und Wiedereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!

Auch wenn du das Gefühl hast, nicht alle Kriterien zu erfüllen, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Wir werden unser Bestes tun, dir die richtige Stelle anzubieten - ganz gleich, ob es sich dabei um diese Stelle oder eine andere handelt.

Wenn das alles nach dem perfekten nächsten Schritt auf deinem Karriereweg klingt, dann möchten wir dich kennenlernen. Bewirb dich noch heute über unser Online-Formular und finde heraus, warum Concentrix für mehr als 440.000 Menschen weltweit der Arbeitgeber ihrer Wahl ist.

Vielfalt und Chancengleichheit gehören zu den gelebten Grundwerten bei Concentrix. Deshalb sind Bewerbungen von Menschen mit Behinderung ausdrücklich erwünscht. Schwerbehinderte und Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt. Hierzu bieten wir individuelle Unterstützung an, um den für Dich passenden Arbeitsplatz zu schaffen.

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Arbeitserlaubnis

Gemäß deutschem Recht werden für diese Stelle nur Bewerber berücksichtigt, die über eine gültige Arbeitserlaubnis in Deutschland verfügen.

Internes Stellenkürzel: R1519807_v3

Location:

Germany, Schwerin

Language Requirements:

Time Type:

Full time

If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to theJob Applicant Privacy Notice for California Residents (https://www.concentrix.com/resource/job-applicant-privacy-notice-for-california-residents/)

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